Conform de Europese wetgeving heb je bij online aankopen binnen de EU het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden.
ByOumich respecteert dit herroepingsrecht en zal overgaan tot volledige terugbetaling zodra de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en gecontroleerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

We vragen je vriendelijk om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst indien je een product wenst te retourneren.
Je kunt ons bereiken via klant@byoumich.com

De verzending van je product heeft onze hoogste prioriteit en elke dag versturen we honderden producten naar tevreden klanten over de hele wereld. Omdat de meerderheid van onze magazijnen internationaal gevestigd zijn, kunnen onze verzend- en verwerkingstijden variëren en kunnen we daarom geen levering op de volgende dag bieden.

Verwerkingstijd: Zodra we je betaling hebben ontvangen, sturen we je bestelling onmiddellijk door naar onze leveranciers voor verificatie, aanpassingen, kwaliteitscontrole en verpakking.  Dit kan 1-4 dagen extra in beslag nemen.

Verzendtijd: Dit verwijst naar de tijd die het kost om de artikelen vanuit ons magazijn naar de bestemming te verzenden. Dit duurt meestal 10-15 dagen, hoewel de werkelijke verzendtijd kan variëren.

Traceren: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging met een trackingnummer, zodat je je product op elk gewenst moment rechtstreeks op onze website kunt vinden (link naar trackingpagina). Houd er rekening mee dat hoewel de meeste van onze verzendbedrijven een volgservice bieden, we dit niet in alle gevallen kunnen garanderen.